介護 クレーム対応が当たり前になった現場で、誰が壊れてるのか？
クレーム＝避けるもの？対応して当然？その前に考えるべきこと介護現場にいると、クレームという言葉を聞かない日はない。利用者から、家族から、ケアマネから。内容はさまざまやけど、対応の方針はだいたいこう。「とりあえず謝っとこ」「対応しておいたほう...
仕事の悩み
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介護 新人介護士が利用者さんとの距離感で失敗しないためのコツ｜バルクケア流
こんにちは、バルクケアです！介護の現場に入ると、最初に悩みやすいのが「利用者さんとの距離感」です。仲良くなりたいけど、近づきすぎるとトラブルになることもありますし、逆に距離を取りすぎると冷たい印象になってしまいます。今回は、新人介護士が利用...
働き方・マインド 退屈から抜け出す！日常を楽しむ小さな習慣リスト｜バルクケア流マインド
はじめに「毎日同じことの繰り返しでつまらない」そんな風に感じたら、日常そのものを変えるよりも、 小さな習慣を変えるのが効果的です。大きな目標や劇的な変化は要りません。ほんの少しの行動の積み重ねが、自分を更新し、日常を輝かせてくれます。ここで...
働き方・マインド 日常がつまらないのは、自分がつまらなくなっているから？｜バルクケア流マインド
はじめに「毎日が単調でつまらない」「同じことの繰り返しに飽きてしまった」そんな声は、介護の現場でも筋トレ仲間の中でも、不動産の仕事仲間からもよく聞きます。でも本当に「日常そのもの」がつまらないのでしょうか。実際には、日常がつまらないのではな...
介護 新人介護士が人間関係で悩んだときの対処法｜バルクケア流
こんにちは、バルクケアです！介護の仕事はチームで動くので、人間関係の悩みはつきもの。特に新人のうちは「先輩が怖い」「相談しにくい」「自分だけ浮いてる気がする」と感じやすいんですよね。今回は、新人介護士が人間関係で悩んだときに役立つ解決法を紹...
介護 新人介護士の排泄介助デビューで緊張しないためのポイント｜バルクケア流
こんにちは、バルクケアです！新人介護士が最初に直面する大きな壁のひとつが 排泄介助。「失敗したらどうしよう」「利用者さんに嫌な思いをさせないかな」と、不安や緊張でいっぱいになりますよね。今回は、僕の現場経験を交えて 新人でも安心して排泄介助...
介護 新人介護士が迷いやすい「記録の書き方」完全ガイド｜バルクケア流
こんにちは、バルクケアです！介護の仕事では、介助と同じくらい大事なのが 「記録」でも、新人のころは「どう書けばいいの？」「これって正しい表現？」と悩むことが多いんですよね。今回は、僕が新人時代に学んだ 分かりやすく・正確に・短時間で書くコツ...
介護 新人介護士の夜勤初体験で気をつけたいポイント｜バルクケア流
こんにちは、バルクケアです！介護の仕事をしていると、必ずやってくるのが 「夜勤デビュー」日中と全く違う雰囲気の中で、利用者さんの安全を守るのはプレッシャーが大きいですよね。僕自身も初めての夜勤は緊張と不安でいっぱいでした。今回はその経験を踏...
介護 新人介護士がつまずきやすいポイントと解決法｜バルクケア流
こんにちは、バルクケアです！介護の仕事はやりがいが大きい一方で、新人のころに誰もがつまずく壁があります。「向いてないのかな…」と悩む前に、よくある失敗とその乗り越え方を知っておきましょう。よくある新人介護士のつまずき利用者さんとのコミュニケ...
介護 自費ベッドはなぜ赤字？泣きサービスのコスト試算と業界の悪循環【バルクケア流】
こんにちは、バルクケアです。今回は福祉用具業界の“あるある”のひとつ、**「軽度者の自費ベッド問題」**について、数字を交えて掘り下げてみます。利用者や家族からすると「保険で借りられないなら自費で」とシンプルな話ですが、現場からすればこれは...