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“人が集まらない”は言い訳?現場が逃げる本当の理由

はじめに「どこも人手不足で大変」「求人出しても応募が来ない」「若い人が定着しない」介護現場でよく聞くこれらの言葉。確かに少子高齢化の中、労働力の確保は深刻な課題です。しかし、本当にそれだけが原因でしょうか?人が来ない・続かない理由の多くは、...
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求人票では分からない“ブラック介護施設”の見抜き方

はじめに介護の求人は、インターネットや求人誌を見れば常に大量に掲載されています。「未経験歓迎」「週休2日」「福利厚生充実」――求人票だけを見ると、どこも働きやすそうに見えるでしょう。しかし、実際に働き始めて「思っていた職場と違った」「求人票...
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“やさしすぎる介護士”が壊れていく現場

はじめに「〇〇さんって本当に優しいよね」「よくそこまでやってあげてるね」「利用者さんからの信頼も厚いし、助かる」そんな言葉をかけられる介護士ほど、実は誰にも見えないところで限界ギリギリの働き方をしていることがあります。やさしさは、介護職の大...
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休憩が取れないのが当たり前になっている現場、危なくないか?

はじめに「休憩?取れたらラッキー」「15分だけでも座れたらマシな方」「利用者対応が続いて気づいたら昼過ぎてた」介護現場でこうした言葉を聞くのは珍しくありません。慢性的な人手不足、交代要員の不在、常に目を配る必要のある利用者対応職員たちは、“...
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クレーム対応が当たり前になった現場で、誰が壊れてるのか?

クレーム=避けるもの?対応して当然?その前に考えるべきこと介護現場にいると、クレームという言葉を聞かない日はない。利用者から、家族から、ケアマネから。内容はさまざまやけど、対応の方針はだいたいこう。「とりあえず謝っとこ」「対応しておいたほう...
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新人介護士が利用者さんとの距離感で失敗しないためのコツ|バルクケア流

こんにちは、バルクケアです!介護の現場に入ると、最初に悩みやすいのが「利用者さんとの距離感」です。仲良くなりたいけど、近づきすぎるとトラブルになることもありますし、逆に距離を取りすぎると冷たい印象になってしまいます。今回は、新人介護士が利用...
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元自衛隊の僕が介護士になって感じた“共通点”と“ギャップ”とは?

はじめに自衛隊から介護士へ——。まったく違う世界に飛び込んだように思われがちですが、実は共通点も多くありました。そして、正直「これは全然違うぞ…!」と感じたギャップもたくさんありました。この記事では、自衛隊で2年間勤務し、その後介護職に転職...
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在宅介護で守りたい!ベッド周り転倒防止のポイント|バルクケア流

こんにちは、バルクケアです!在宅介護をしていると、**「夜中に転んでしまったらどうしよう」**という不安を持つご家族も多いと思います。実はベッド周りでの転倒事故は、介護現場でも家庭でも起こりやすい代表例。今回は 家族ができる転倒予防の工夫 ...
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ナースコール対応で意識したい第一声と安心感の作り方|バルクケア流

はじめに介護の現場で「ピンポーン」と鳴り響くナースコール。利用者さんにとっては命綱のようなものであり、呼んだときの対応で安心感も信頼感も大きく変わります。筋肉介護士バルクケアが現場で意識しているのは、スピードだけじゃなく第一声。ここを工夫す...
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現場に“ちょっとした笑い”があると、チームは強くなる

はじめに介護の現場では、緊張感がつきものです。命を預かる責任クレームのプレッシャー支援中のトラブルや不測の事態…そんなピリピリした毎日の中で、ふとした**「笑い」**が空気を和らげてくれることがあります。そしてその“ちょっとした笑い”こそが...